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兰州威能壁挂炉服务电话：--

兰州威能壁挂炉小时服务热线：--

用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。进行回访，询问产品使用情况与收费明细。有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单内，当您需要保修服务时，我们的就能及时赶到现场。快捷服务：分钟报修，分钟回复，分钟。

用户须知：如果您需要维修服务，请来电在线客服提供您的地址以及服务信息，客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务！

尊敬的用户。维修有来自众多原厂家 服务技师与工程师的加入不论您有何种需求。我们会对所提供的服务留下为了解决您的后顾之忧了服务及维修和维修效率.为了解决您的后顾之忧只要您我们的小时维修：剩下的事情由我们来做。

专业维修安装，诚信服务，保证，维修丰富，凭良心，靠技术吃饭，真真切切为用户服务、我们在市各大区皆设有维修点，无论晴雨，无论远近，节假日不休，只要您一个电话，我们将迅速上门为您服务。欢迎来电或者报修！

兰州威能壁挂炉上门维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

兰州威能壁挂炉服务中心目前在北京、天津、广州、上海、重庆、合肥、安庆、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、济南、常州、昆山、南通、无锡、扬州、南昌、沈阳、南京、 福州、成都、长沙、郑州、苏州、南宁、西安、宝鸡、太原、绵阳、武汉、昆明、宁波等区县开设维修部网点，

服务承诺

兰州威能壁挂炉坚持客户至上的服务宗旨，将服务理念贯穿于公司的经营活动中，通过持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动，不断自我完善，确保为客户提供优质、快捷、亲切的服务，当客户选购兰州威能壁挂炉的产品时立即开始享受以下服务：

、 小时内响应；

、 快速及时的上门服务；

、 保修期内上门维修服务；

、 保修期内因产品质量原因造成损坏的配件免费更换；

、优惠的配件价格

、 网络自助服务；

 

. 保修政策

凡购买兰州威能壁挂炉冰箱设备的用户均可享受兰州威能壁挂炉提供的保修服务，原则上坚持谁经销谁负责安装和维修。

、冰箱系列产品整机保修个月；压缩机保修个月；

、 通风设备和干手机的保修期为个月；

 

、 保修期内客户享受免费送货、咨询、免费维修及更换部件之服务；

、超出保修期外更换的零部件按兰州威能壁挂炉提供的统一的零部件价格执行；

 

.免费保修条件

、凡购买兰州威能壁挂炉冰箱系列产品并已经在本公司办理保修登记手续的用户；

、 具有购机的有效凭证，且报修的产品名称、型号、条码与调试报告上所登记的一致；

、 必须在保修期内；

、 非人为因素造成的故障；凡是符合上述条件，客户均可与该产品的当地或负责该区域的经销商、特约维修商或安装单位联系，由其免费上门服务；

 

.属下列情形之一时，实行收费服务

、 电压不稳，超过系统使用范围，或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成系统故障；

、 使用、维护、保管不当而损坏；

、超出推荐使用范围而发生的故障、损坏；

、 加工产品的冷媒系统及产品配件或改变使用条件引起的故障、损伤；

、 由于安装场所的移动或产品落下等原因造成的故障、损伤；

、 非公司指定服务商或特约维修商维修造成损坏的（包括客户自行安装或拆卸修理的）；

、 无调试报告、购机有效发票等保修凭证的以及未办理保修手续的；

、超过保修期限的或保修凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

、 因不可抗拒力造成损坏的。

发布时间：2022-12-09 16:57