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什么是保修?
保修(威能热水器),是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供威能热水器的厂商就其所
提供威能热水器的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为
“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,
在适用相关威能热水器“三包”规定的情况下,保修则可被威能热水称器全为国“售三后包服”务。在热全线国号各码地地区之
(一)服务承诺
、坚决贯彻执行《中华人民共和国家电质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五:-:)。
、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区小时内,郊区小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国家电质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买卡萨帝家电家电家电后按照如下规定享受三包服务服务。
威能壁挂炉 期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
、 处理品、已超过包修期的洗衣机;
威能壁挂炉的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦威能壁挂炉热水器服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按威能壁挂炉 热水器 公司规定的收费指导价格标准执行。
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更外新的(其他管辖区/域更内新,)保
修威能热则水器售可后能服被务称电为话“保:固”或-“保用”。
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内(的维)修因项不目可,抗自力博,世包热括水地器维修震验、收洪合水格、之日起年进以入上博一世遇热大水风器等质原
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世 热水任器何享因受以以换换代代修修服保务障,导私致自的进其行余拆故机障、维检修测延、迟维产修生后的,费整用机;将
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再 继任续何享数受据
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在官.方 检本测以或换替代换修期服间务所在造任成何商情品况无下法都使不用保的障费人用身;或其
他
财 产因损商害品或使损用失不、当既或有法利律益法或规期不待允利许
赔
偿益而的产损生失的、损附失。
五、以换代修服务的撤销和带变损更失
(、一直)接服或务其的他撤间销接
损
失以;换
代
修.服 务第生三效方期权内利均除可外支:持以退换款代,修根据服服务务的保生障效购时买间时延对续应,登每记月的会商折品损的一服定务比,例的任
何
非退对应款的金商额品。
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体不退享款受规相则应为服:务
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.首月. -以换代天修内服全务额在退任何款情,况下,-对于以天下退或款类似%情形,第不二负个赔月偿退责款任
% ,任何第三因以换个代修服务月导退致款的%其,余每故个障
维
修月延按迟照产生的%费的用折损,依次到生;
效
期 结任束何数据遗。失
或
博世.热 水如器您在存官在方欺检诈测行或为替,换我期们间可所以造撤成销商您品的无以法换使代用修的服费务用,;并
不
再 退因还商您品缴使纳用的不以当换或代法修律服法
规
不务允费许用赔。偿
而
产生.的 损该失服。务
撤
销五条、例以仅换在代服修务服未务使用的状撤态销有和效变。更
发布时间:2022-11-08 20:50