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故障一、在正常加热下突然跳闸
原因：发热管与温敏开关经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作;处理：将温敏开关从盲管底部抽高约mm断电，将万用表打至量程度于MΩ的电阻档;然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于Ω则需更换发热管;
原因：发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现)，其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作;处理：检查排除或更换发热管;
原因：其它带电元器件与机壳之间产生漏电;处理：检查排除或更换元件;
原因：漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作;处理：更换插座;
原因：漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障;
处理：更换温敏开关或漏电何护插头。
??故障二、未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电
原因：发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电;处理：更换发热管。
?故障三、加热指示灯亮，但不能加热
原因：发热管接插端接触不良或断线;处理：检查排除;
原因：发热管烧坏;处理：更换发热管 。
故障四、加热指示灯不亮，不能加热
原因：温控器接插端接触不良或断线;处理：检查排除;
原因：温控器烧断;处理：更换温控器。
故障五、太阳能指示灯一直不灭
原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少;处理：重新安装温控器，使感温平面接触。
故障六、无保温功能,一直加热下去,直到跳闸
原因：温控器动作温度过高或已烧融短路;处理：更换温控器。
故障七、加热时间过长
原因：太阳能未使用功率档加热(有功率转换功能的电太阳能而言);处理：把功率转换开关旋到功率档;
原因：电热管坏;处理：更换电热管
故障八、一直处于保温状态，不能重新加热
原因：温控器不能复位一直处于开路;处理：更换温控器。
故障九、太阳能加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出
原因：由于电太阳能属于贮水式封闭型电太阳能，在加热或保温过程中，太阳能内胆的水压大于Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠;处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出;如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压，也可避免单向安全阀的漏水现象。
原因：太阳能首次使用(或停用一段时间使用)加热到水温C所需的时间约为小时左右。(处理方法：属于正常现象)太阳能未使用功率档加热(有功率转换功能的电太阳能而言)(处理方法：把功率转换开关旋到功率档。)。电热管坏;(处理方法：更换电热管)
故障十四、安全阀小孔流出
原因：自来水压力太大，超过. MPa(安全阀泄压压力)。( 处理方法：在太阳能进水口前安装减压益或者使出水口敞开)热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出。(处理方法：属于正常现象)温控器坏，使太阳能一直处于加热状态。 (处理方法：更换温控器)
故障十五、漏电保护指示灯不亮
原因：电源杆座无电或接触不良。处理：用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。
原因：太阳能内无水(或未灌满)，电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。处理：先按使用说明将太阳能灌满水，再将按下漏电保护插头的复位按钮，即使可恢复正常。
原因：太阳能的水温太高，漏 保护插头的复位按钮跳起， 切断电源。处理：温控器失灵，更换温控器。
太阳能漏电，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。
处理：用电笔检查是否漏电，如漏电用电笔查明漏电部位，设法消除漏电。
【售后质量方针】
售后质量是产品推广的动力，是品牌扩张的保障。我们注重*科技的运用，注重企业信誉，提供优质服务，为客户、企业、员工、社会创造效益。
一、燃气壁挂炉介绍
燃气炉在欧洲发展的历史比较长，技术也比较*，而我国壁挂炉的发展也已有十几年的历史，近几年的发展比较迅速，因壁挂炉具有采暖和生活用水两大功能，使用起来比较方便，所以很多家庭都选择壁挂炉作为采暖设备。
二、一般燃气壁挂炉工作原理
壁挂炉点火后开始工作，风机启动，燃烧室随后形成一定的负压差，风压开关向水泵发出指令后水泵也开始启动，之后水流开关将指令发给高压放电器，*发给燃气比例阀，燃气比例阀开始工作。因为燃烧室内一开始就存在负压，所以不会出现聚集燃烧的现象，也就不会出现爆燃的现象。这种工作方式实现了平静点火超静音的效果，防止了危险事故的发生。
三、冷凝式燃气壁挂炉工作原理
冷凝式燃气壁挂炉具有*的冷凝技术，能够将热量进行回收利用。它是通过两个换热器来吸收烟气中的显热与水蒸气中的余热，烟气全部被冷却到原始的温度，而水蒸气则通过液化放出热量。这些热量被重新利用，从而使整个系统的热效率大于，可达%。所以冷凝壁挂炉具有非常好的节能、环保效
【售后规章制度】科学的售后管理制度，形成赏罚分明的良好管理模式，
精益求精>*<——追求，不留遗憾。
协作创新>*<——每个人的特长是我们共同的财富；拥抱变化，与众不同。
正直诚信>*<——堂堂正正做人；说到做到，让人值得信赖。
我们一直善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更表现，更大限度地满足用户的应用需求！