百得燃气灶售后服务电话已更新(今日/推荐)
. 三包服务开始日期
百得产品三包服务以购机的日期作为起始日期。无购机时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的燃气灶，因无从核实购买事实/燃气灶真实信息，您将无法享受厂家三包服务。
. 三包服务凭证
百得产品三包服务凭证包括购机、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。
百得燃气灶服务承诺
百得燃气灶售后服务电话已更新(今日/推荐)
新天新地新水城，融商融资容天下。,汇品牌电器，享品质生活。,感谢您对我公司的支持，您反馈的建议，将成为我们公司日后改进工作的重要参考内容。
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(一)百得产品服务承诺
、坚决贯彻执行《中华人民共和国燃气灶质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分产品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五:-:）。
、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国燃气灶质量法》以及《部分产品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买百得燃气灶燃气灶后按照如下规定享受三包服务服务。
“三包”有效期与“三包”凭证
一、百得三包服务是哪三包规定
、三包服务指的是包修、包换、包退，这是经营者对商品承担质量保证的一种方法，具体的含义是：经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务，如果经营者不履行此义务，则要承担相应的民事责任。
、三包的具体期限是自开具之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。在产品出售之日起的天内，如果发生性能故障，消费者就可以凭借着三包服务进行退货、换货或者修理。如果发生退货的情况，那么销售者应当按价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
、值得注意的是，三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
二、三包政策可以无理由退货吗
、三包政策不可以无理由退货，因为三包政策的定义如下：经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务。但是不包括无理由退货，因此无理由退货不涵盖在三包政策的范畴内。
、但如果商家承诺七日内无条件退货，那么应该按照该约定执行，可以无理由进行退货，但这条规定不属于三包政策，消费者必须要明白这一点。
、根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。因此消费者在实体店购买商品，是没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。
三、百得三包服务期限是七天吗
、很多朋友将三包服务和七天无理由退货这两个概念混淆了，其实三包服务期限不是七天，具体的日子需要根据商家给出的期限为准。一般来说，三包法规定的天退货、天包换服务是适用于不同的商家，但也有些商家为了提供更加的服务，会将期限延长。
、三包期限并不是购买当日起算的，依据《部分商品修理更换退货责任规定》（年月日国家经贸委、国家技术监督局、国家局、财政部发布）第八条规定：
三包有效期自开具之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。 三包有效期内消费者凭及三包凭证办理修理、换货、退货。
、对于一些家用电器来说，三包服务的期限就比较长，有效期基本是一年，主要零部件是一到三年左右，整机的三包期限是半年到一年。
以上就是关于三包服务是哪三包规定，三包政策可以无理由退货吗，三包服务期限是七天吗的相关内容，希望能对大家有所帮助。
【包修政策】
、凡购买百得家用燃气灶（“系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效之日起；
、凡购买百得燃气灶“系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的之日起；
、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的百得燃气灶系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；
、凡购买百得除湿燃气灶，享受整机包修一年，包修期均从开具有效之日起；
、其他特定三包政策条款，必须有百得燃气灶公司出具的书面证明方可有效。
属下列情况之一不属于三包范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
、非百得燃气灶公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的）；
、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的；
、因不可抗拒力（如水灾、火灾、雷击、地震等）或使用环境恶劣造成损坏的；
、已超过包修期的产品。
不要把客户的请求当作一种麻烦，无论你多忙，都要先服务你的客户，服务客户的时候，你没有借口，因为客户才是你真正的老板，真正为你的工作支付薪水的人。,我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。,泷州大地新姿彩，三高一铁通海。,大力倡导亲商、尊商、重商的良好风气。,当你失去一个顾客的时候，流失的不仅仅是一位客户，流失的是现金、资源和员工的信心。
【包换政策】
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
、产品自出售之日起日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。
、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。
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发布时间：2022-12-07 18:53