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什么是保修??
保修(倍科冰箱),是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供倍科冰箱的厂商就其所
提供倍科冰箱的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为
“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,
在适用相关倍科冰箱“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。倍科冰箱在全国各地地区之
外的其他司法管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。
本产品服务方面注意以下事项:
(一)本产品购买时就要关注服务。
消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策,付款后及时向商
家索要发票或者收据。
线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存,线上购买的消费者需保存好
聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
(二)妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的
“保修卡”及收购发票,如果找不到保修凭证或已经过了保修期,
大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,好将旧部件保留并保存好维修记录,付费
维修时应索取收费凭证,以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时,可以将换下来的原件送到
有关部门检测。
(三)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非本产品品牌的维修渠道,应通过本产品说明书、品牌官网、
微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。
(四)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修本产品后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出
具正规发票等事项,
倍科产品保修条款
以下内容为倍科公司终端产品的通用保证条款,具体提供的保修内容可能会因您的产品不同而有所差异。
为确保您的权益得到大化的保障,请您确认您所持有的倍科公司产品型号,并依据产品说明文档、说明书、产品服务APP等获取相应的服务政策。请注意,产品只能在购买地所在国家或者区域享受到维保服务。如果该政策有变动,请关注具体产品的相关介绍。
若您对此有疑惑,也可以拨打当地倍科公司的服务热线获取进一步信息。
倍科公司致力于给全球的消费者带来优良的用户体验,提供让消费者满意的一站式服务。 我们将恪守各国的国家法律和地方法规,严格执行各国消费者权益保护的规定,妥善处理消费 者的投诉、查询,并提供咨询服务。
倍科公司承诺,倍科公司的产品将具备相应政府机构强制要求的各项许可证书和相应的法定标志,并提供符合当地法规政策要求的相关凭证,产品符合说明书等明示的性能及功能,保证产品质量合格。
【倍科保修政策】
倍科公司承诺,倍科公司的终端产品在三包有效期内,消费者将依照有关规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证或倍科公司认可的其他凭证(如电子保卡)办理。
消费者丢失发票和三包凭证,但能够提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,证明产品在三包有效期内的,倍科公司将承担相关责任。
消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第日为三包有效期的起始日期,倍科公司承担相关责任。
其他终端产品将依照相关法律提供相应的保修政策。具体政策请参阅相应产品的保修信息或通过拨打倍科公司的服务热线获取进一步的相关信息。
对于下列情况,倍科公司将保留不承担三包责任的权利。具体的内容可能会因您的产品而有所差异。
倍科三包期限与范围
(一)、产品自售出之日起天内,产品在正常使用状况下,发生功能性故障,顾客凭有效购买凭证或发票可选择退货、换货或维修。
、免费包退产品服务条例如下:
以下条件将不在包退范围之内
(二)、产品自购买日期起天内,产品在正常使用状况下,发生功能性故障,顾客凭有效发票或购买凭证可选择换货或维修。
、免费包换条件:
免费包换条件
、以下条件将不在免费包换服务范围之内:
以下条件将不在免费包换服务范围之内
(三)、售后保修服务政策如下:
、常规产品:
常规产品(非特殊说明时)在正常使用状况下,实行“整机保修年”政策。
免费保修产品服务条例如下
三包除外责任
. 本公司对下列状况不承担“三包”责任,将不在免费保修服务范围之内,如需维修将合理收取相应的材料费和维修费:
本公司对下列状况不承担“三包”责任
.其它附件的保修规定(必须符合以下保修条件);
其它附件的保修规定(必须符合以下保修条件)
本冰箱服务方面注意以下事项:
(一)本冰箱购买时就要关注服务。
消费者在购买家用本冰箱时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策,付款后及时向商
家索要或者收据。
线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存,线上购买的消费者需保存好
聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
(二)妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本冰箱安装后要保存好本冰箱包装中自带的
“保修卡”及收购,如果找不到保修凭证或已经过了保修期,
大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,好将旧部件保留并保存好维修记录,付费
维修时应索取收费凭证,以便产生消费[进入黑猫投诉]时,可以将换下来的原件送到
有关部门检测。
(三)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非本冰箱品牌的维修渠道,应通过本冰箱说明书、品牌官网、
微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。
(四)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修本冰箱后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出
具正规等事项。
全国服务区域:直辖市维修网点查询↓倍科产品→→全国服务区域:
北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区)
天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、)
石家庄市(桥东区、长安区、裕华区、桥西区、新华区。)
大庆市(个):萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区
保定市(莲池区、竞秀区)
廊坊市(安次区、广阳区,固安)
太原市(迎泽区,万柏林区,杏花岭区,小店区,尖草坪区。)
大同市(城区、南郊区、新荣区)
榆林市(榆阳区,横山区)
江苏省维修网点查询↓
发布时间:2022-12-15 19:28维修
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