沃曼德冰柜全国售后服务热线号码已更新(/更新

 
沃曼德冰柜全国售后服务热线号码已更新(/更新）

沃曼德冰柜售后服务电话：-

沃曼德冰柜小时客服热线：-&#;

小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用配件均为原厂直供，

（在沃曼德冰柜“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

沃曼德冰柜机售后流程：

、用户需求向特约的沃曼德冰柜售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。

、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。

、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。

、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。

、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用沃曼德冰柜电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式三星，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。

、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

、 处理品、已超过包修期的冰柜；

非沃曼德冰柜电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修冰柜型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

沃曼德冰柜全国各地区联网服务：北京、上海、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、南昌、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！全国联保

 整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换

自购机日起一年内( 含) ，如果您所购买的冰柜主板出现“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，
凭授权服务机构提供的修理记录，我方负责免费为您更换同型号同规格的冰柜或不低于原冰柜性能的冰柜。

、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训。

、我方对其供应的冰柜（自双方代表在面板验收报告上签字之日起）沃曼德冰柜提供两年整机免费保修和终身免费

上门服务；沃曼德冰柜提供一年免费保修和终身免费上门服务；提供一年免费保修和终身免费上门服务。

质量保修期自使用单位验收通过之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的后一天为法定休假日的，以休假日的次日为质量保证期的后一天。

、“一站式”服务：即用户有服务需求时直接拨打，不需要打其他电话，接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成，减少
用户“一事多投”的现象。

、小时电话响应，分钟内到达现场维修

广大消费者权益保护委员会发布五点消费提示。

一、选购冰柜前，要储备“常识”。消费者在选购某类冰柜时，要提前了解冰柜冰柜的用途及自家的配套设施是否满足冰柜的使用要求，还要了解此类冰柜的基本参数，如供电电压、额定功率、能效、多重功能、新技术等参数；要理性面对商家宣传的“新科技”和“新功能”，避免交“无糖电饭锅”“去除甲醛冰柜”类的智商税；要了解冰柜维权常识和相关法律知识，做到心中有数，防止错失“维权良机”。

二、选购冰柜时，要货比三家。消费者在选购某类商品时，要对同类商品的“技术成熟、销售价格、售后服务、网点健全”等内容进行比较，选择正规的商场及冰柜卖场；同一款机型要在实体店、网购平台对比品牌型号、规格参数等数据，避开“返修机”“厂家特供”等坑；选购有CCC标志（国家强制性冰柜认证）、绿色节能的冰柜冰柜；慎重选择使用时限不明的二手冰柜，避开“低价格冒充正品”“虚假宣传”等坑；了解清楚安装调试、售后服务、维修等内容，特别是特价商品、以旧换新商品的售后服务，要查看保修服务书面协议，确认保修时间、条款条件，谨防无良商家“终身保修”口头承诺，售后甩锅厂家。此外，购买延保服务要谨慎，“延保”并不是“延长三包服务”，提供延保售后服务不一定是品牌厂家。

三、选购冰柜后，要保存票据。消费者应及时向商家索要并保存好商品有效凭证(发票)、质保卡、商家承诺的宣传彩页、延保协议等；冰柜到货后要当面验货，核对品牌型号，查验冰柜外观，查看生产日期，避免买到“库存冰柜”，如有异议，及时向商家反馈进行维权；安装调试时，要及时登录商家官方服务平台了解安装收费内容和售后服务内容，避免出现不必要的安装调试费用。

四、安全使用冰柜，更要科学节能。消费者使用电器前，要查看安全警示说明，防止因操作不当造成损害；在使用冰柜时，要定期科学清洗除尘保养，不要频繁启动大功率冰柜；不用的冰柜，要及时切断电源，因长时间处于待机状态，会使冰柜冰柜的元器件加快老化；要查看冰柜安全使用年限，冰柜冰柜的安全使用年限一般在-年之间，超期限的冰柜商品，零部件易老化、耗电量会逐年增长、电气安全性能下降快、容易引起漏电触电或者短路事故的发生，进而造成生命和财产的损失，所以要及时更换新冰柜。

发布时间：2022-10-18 23:31