三菱空调客户%满意,小时响应,技术咨询、维修保养、客户回访、用户提供一站式的管家服务。
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三菱空调坚守 “为客户创造价值”的原则,致力创造美好生活。三菱空调专注于持续的技术革新,以提升产品及服务质量,令生活更舒适、更美好。
我们铭记「质量就是我们的生命」彻底服务于顾客。
我们追求「安全性」「舒适性」「方便性」、提供环保的商品。
文化的核心是创新,是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的 顾客对产品利益的追求包括功能性和非功能性两个方面,前者更多地体现了顾客在物质方面的需要,后者则更多地体现在精神、情感等方面的需要,如宽松、优雅的环境,和谐、完善的过程,及时、周到的服务等。
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服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)
—( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!
、提供--服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
空调不制冷解决方法
、空调压缩机是否正常工作,风扇是否启动,检测空调压缩机,启动电容与风扇是否损坏,检查排除。
、空调散热器是否脏堵,导致空调不能及时散热,引起空调突然不制冷的故障,定期给空调散热器清洗。
、检测空调系统是否缺氟,及时给空调加氟。检查方法,先开机,空调器压缩机连续运转分钟后,用手摸空调后面冷凝百叶扇,如果手感温度不凉或没有热度,而且压缩机仍在工作,说明很可能是漏氟、缺氟了。
、检测空调温度传感器是否损坏,遥控器、接收器是否失灵,这都是引起空调突然不制冷的原因,请检查排除。
空调运转正常不制冷是怎么回事?空调运转过程中如果有不制冷的问题,需要先找出原因再针对性的解决它。如果人们不懂得相关的空调知识,不知道它不制冷到底是哪方面原因导致,就应该要及时联系空调品牌的售后人员,然后让他们来上门检查。
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选择我们的理由:
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
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