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RITZ热水器大多数均采用紫铜生产的加热体，紫铜材料的特殊物理和化学特性，它具有加热快速度稳定、热效率的特点。是世界上公认的符合环保健康潮流的、成熟稳定的加热体。
NORITZ热水器原因/排除用久了就会产生水垢，这时候如果不及时清理，很有可能影响身体健康哦。下面这个清洗步骤可以学起来。一步：在清洗热水器前需要拔掉电源，切断热水器的任何形式的加热，关闭热水器下方的冷水和热水角阀。二步：打开热水器密封口，更换热水器里面的镁棒。镁棒的作用是减少对加热管的腐蚀、使水垢产生化学反应，长期使用的镁棒会产生絮状物或硬块包裹棒面，直至镁棒消耗完全。所以长期使用热水器好及时更换新的镁棒，否则容易漏水漏电。三步：拆掉泄压阀扳手的限制装置（通常是一个塑料方孔的部件，用来防止泄压阀被意外打开的保险件），用塑料管接在泄压阀的泄压口的小管子上，用来引出内胆中的水；将泄压阀的扳手由垂直位置，扳转度，这时泄压阀已经被打开。四步：拆开热水管处的金属软管的接头，这时应该看到从泄压阀中有水流出，放掉内胆中的存水，等到泄压阀管口基本不再有水流出时，内胆中的水基本已经全部放出来了，随之内胆里大部分水垢（絮状物）也会跟着排出来。五步：将冷水管道的金属软管接到热水器的热水出口上，开启冷水角阀，让冷水由热水管道冲到内胆里，这时可以看见泄压阀出水口里继续流出混有水垢的水。反复多次复这样的步骤，经多次冲洗后，从泄压阀出水口里流出的水已经很干净了，说明内胆基本清洗干净了。六步：将泄压阀恢复到原来的样子，将拨杆新放下来，新将热水管道与热水角阀相连接，新将冷水管道与冷水角阀相连接；分别开启热水角阀和冷水角阀，在热水角阀连接的热水管道处（譬如浴室的热水，或洗脸盘的热水）打开热水，待热水里有水出来以后，再关闭热水，确保内胆里已经排空了空气，并充满了水。七步：检查各个接头处是否有渗漏，如有渗漏需新连接，确保各连接处无渗漏。插上电热水器的插头，开启电源，检查加热情况，正常后，清洗工作全部完成。
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NORITZ燃气热水器维修故障：
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NORITZ电热水器维修故障：
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