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淄博市大金中央空调售后维修服务中心

服务作风：快速响应，闪电行动；服务理念：客户您的满意是我们*的骄傲； 服务目标：一次合作，终生朋友！

服务项目：空调维修、加氟，专修空调不制热、不制冷、不启动、制热效果差、漏水、噪音大、开机跳闸、上电跳闸、整机无反应、模式无法调节、中央空调安装、中央空调加氟、中央空调移机、中央空调清洗保养等故障。

大金故障代码故障原因

A风扇系统故障，风扇电机有问题。

C室外管温热敏电阻有故障，

C室外微风热敏电阻有故障。

U室内机与室外控制线接触不良或接错。

U室内机与遥控器接触不良。

E过载可压缩机超负荷运行。

E高压过高使压力继电器断开保护，

H高压控制器本身有故障。

H室外温度传感器本身有问题。

J热交换器的感温器有故障。

P电气箱内的感温器有故障。

错误代码e表示：室外机压缩机瞬时电流过大，解释是接地不好或压缩机短路，估计室外机有漏电的可能性。

看内外热交是否过脏，内外风机是否异常，拔掉压缩机连接线看是否还显示故障代码，否则查变频板

大金空调常见维修故障

故障一： 一台大金变频空调，压缩机运转正常但外风机不转，这是为什么？

解决方案： 这种情况主要查和风机相关的部件，比如电动机本身（线圈阻值 机械部分）、启动电容和继电器等，一般是电动机有问题或是电容损坏。

故障二： 大金分体空调KFR-GW/G无法用遥控器开机，室内机面板上的指示灯不亮，蜂鸣器也无提示音，此空调面板及打开，防尘罩除有一电源开关外，没有手动控制按钮。经查电源插座供电正常，遥控器也能正常操控家里的其它同型号和不同型号日立空调。

解决方案： 一般情况下应该是应该是保险丝或者是电路板坏了，因此应该检查插座或空气开关是否有V电压。拆卸空调外壳，检查电路板上是否有V电压，如无检查电源线。、检查变压器初级是否有V电压，若无则可能保险烧了，检查保险，压敏。若有再查变压器次级电压有无V。若有则可能是空调电路板出问题了。

故障三：大金空调内机漏水。

解决方案： 通常出现这种问题有以下几个方面的导致原因：、如果是新机器，就要考虑内机安排是否水平；、很有可能是排水堵了，对着空调排水管用力吹看看通不通；、检查内机背面排水管接口处是不是松了；、可能是内机接水盆脏堵，或者是水管破裂导致漏水，检查一下墙外出水管是否堵塞。

大金空调使用超过三年或三年以上（通常是一个单一的分体空调，自然会漏氟立法昂），厚管无冷凝或冷暴露的夏天，夏天室外机风扇排气不热；夏天回的气体压力低于.公斤的压力；压缩机电流的操作是小于正常的铭牌和夏季的高压管结霜，这就是日立中央空调加氟的时间。

、其实加氟并不难，把加液软管接好制冷剂钢瓶阀，一头接加液伐（带压力表），表伐打开，加液伐另一头用加液软管接空调室外机上的粗管阀加液咀，松开钢瓶阀接头放出些气体（排空气）后再旋紧。空调设定制冷模式，并启动运转。倒置氟制冷剂钢瓶，开启瓶阀，让制冷剂由低压阀处吸入空调系统，控制加液表伐，加液不要太急。这个就是整个加氟的过程。 每台空调的牌铭上都有标明需要多少加氟，因此，不会看压力表的用户，还是不要随便试自己加氟。

、空调开制冷模式开机，使外机正常工作，打开外机大连接管三角阀的小螺帽（不是侧面有内六角镙丝孔的那个）用专业的加氟的连接管接上（黄色的管子是接冷媒罐；蓝色的管子接低压粗管；红色的管子接高压细管），把加液软管接好制冷剂钢瓶阀，一头接加液伐（带压力表），表伐打开，加液伐另一头用加液软管接空调室外机上的粗管阀加液咀，松开钢瓶阀接头放出些气体（排空气）后再旋紧。

、加氟开机压力加.-.MPa之间就行，大小管的侧面各有一枚内六角镙丝是空调移机时收氟用的，平时正常加氟是不用拧这两颗内六角镙丝，有个别的是要拧大管的内六角镙丝（前提是厂家在维修口里没有设顶针的空调才要拧，碰到这种空调，加氟连接管接好，然后大管内六角镙丝只要往里拧一两圈就可以加氟，小管不动，加完要先拧回原位再拆加氟的连接管。

【服务流程】

、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。

、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。

、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取元上门空跑费。

、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到的如初。

专业技师上门服务，因故障原因不确定、电话里无法统一报价，所有维修一律现场检修后报价，在维修。 原厂配件，收费合理，修前报价，修后保修，没有较好的承诺，只有更好的服务。

【服务承诺】

、电话预约报修，分钟内做出回应 。

、各城区内提供上门服务，上门检测后如因机器故障较大不值当维修等原因，您仅需支付元~元检测费用即可！（毕竟维修师傅也付出了人工和时间，事先商议、谢谢理解）

、实行先检查故障，再报所需费用。

、在选用配件方面，严把质量关，原厂*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用 。

、所有修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律免费维修。